Condiciones de alquiler

El alquiler mínimo es de 1 día natural. Los días parciales se facturan como días completos.

• El día de recogida del equipo cuenta como primer día de alquiler.
• Si el equipo se devuelve más tarde de la hora acordada, ese día se factura completo.
• Para alquileres de varias semanas o meses, consulta nuestras tarifas especiales por periodos largos.

Estándar

Se requiere el pago de una fianza para confirmar cada reserva. El importe varía según el equipo alquilado y se indica en la ficha de cada producto.

• La fianza se abona online en el momento de la reserva, junto con los gastos de envío si los hubiera.
• El coste del alquiler por los días utilizados se liquida aparte, según la tarifa vigente del equipo.
• La fianza se devuelve íntegra al finalizar el contrato, siempre que el equipo se entregue en las condiciones pactadas y sin daños.
• En caso de daños, pérdida o limpieza extraordinaria, el coste correspondiente se descontará de la fianza antes de su devolución.

Reembolsable

Servicio de transporte disponible en un radio de 150 km desde nuestras instalaciones. Consulta tarifas según distancia y equipo.

• Puedes recoger el equipo directamente en nuestras instalaciones sin coste adicional.
• El servicio de entrega y recogida a domicilio se presupuesta según la distancia, el peso y el volumen del equipo.
• Es responsabilidad del cliente garantizar el acceso adecuado al lugar de entrega (anchura de paso, desniveles, permisos, etc.).
• La recogida debe coordinarse con un mínimo de 24h de antelación a través de nuestro equipo de atención al cliente.

Disponible

Todos los equipos salen revisados y a punto. Asistencia técnica en 24h si surge cualquier incidencia.

• Cada máquina pasa una revisión técnica antes de cada alquiler para garantizar su correcto funcionamiento.
• El mantenimiento ordinario durante el periodo de alquiler corre a cargo de Malcop, salvo mal uso por parte del cliente.
• Cualquier avería o anomalía debe comunicarse de inmediato para programar la asistencia o sustitución del equipo.
• Las averías derivadas de un uso indebido o de no seguir las instrucciones del fabricante correrán por cuenta del cliente.

Incluido

El equipo se entrega con el depósito de combustible al nivel acordado y debe devolverse en el mismo estado.

• Si el equipo requiere combustible, gas o consumibles específicos, se indicará en la ficha del producto y/o en el contrato.
• La diferencia de combustible no repuesta se facturará según la tarifa vigente más un cargo de gestión.
• Los consumibles de desgaste (filtros, discos, cuchillas, etc.) necesarios por un uso prolongado serán a cargo del cliente, salvo acuerdo distinto.

Según equipo

El cliente es responsable del equipo desde el momento de la entrega hasta su devolución a Malcop.

• Recomendamos disponer de un seguro que cubra robo, incendio y daños a terceros durante el periodo de alquiler.
• En caso de siniestro, robo o avería grave, el cliente deberá informar a Malcop de inmediato y, si procede, presentar la denuncia correspondiente.
• El cliente no podrá ceder, sublimar o prestar el equipo a terceros sin autorización previa por escrito de Malcop.
• El uso del equipo debe ajustarse siempre a su finalidad y a las indicaciones de seguridad del fabricante.

Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta y domiciliación. Pago a la firma del contrato o previo acuerdo.

• El pago de la fianza y, en su caso, del transporte se realiza online al confirmar la reserva.
• La liquidación final del alquiler (días efectivos, prórrogas, posibles cargos) se realiza a la devolución del equipo.
• Para empresas y clientes habituales ofrecemos condiciones de facturación y domiciliación a medida: consúltanos sin compromiso.

Flexible

Puedes ampliar el periodo de alquiler con 24h de antelación, sujeto a disponibilidad del equipo.

• Las prórrogas se confirman según disponibilidad y se facturan según la tarifa vigente para los días adicionales.
• Si devuelves el equipo antes de lo previsto, se facturarán únicamente los días efectivamente disfrutados, salvo periodos mínimos contratados.
• No se aplican penalizaciones por prórroga, siempre que se solicite con la antelación indicada.

Sin penalización

Entendemos que los planes de obra pueden cambiar, por eso facilitamos al máximo la gestión de cualquier cambio.

• Las reservas pueden cancelarse o modificarse sin coste hasta 24h antes de la fecha de inicio prevista.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 24h de antelación, o la no presentación a la recogida, podrán conllevar un cargo de gestión.
• La fianza abonada se reembolsará íntegramente en caso de cancelación dentro de plazo.

Para formalizar el alquiler, te pediremos algunos datos básicos que agilizan la entrega y la facturación.

• DNI/NIE o CIF del titular de la reserva.
• Datos de contacto y dirección de entrega (si se solicita transporte).
• En el caso de equipos que requieran capacitación específica (carnés, formación PRL, etc.), podrá solicitarse acreditación previa a la entrega.

Algunos equipos especiales no disponen de tarifa publicada y se gestionan de forma personalizada.

• Para estos equipos, contacta con nuestro equipo comercial indicando el proyecto, las fechas y la ubicación de la obra.
• Te enviaremos un presupuesto a medida con tarifas, fianza y condiciones de transporte específicas.

¿Tienes alguna duda sobre estas condiciones o sobre tu reserva? Escríbenos o llámanos: estaremos encantados de ayudarte antes, durante y después de tu alquiler.